玉门市人民检察院获评全国“文明接待室”
发文机构：信用酒泉 来源 :酒泉日报 访问次数 : 发布时间：2022-02-16 15:30 打印
近日,最高人民检察院发布了关于第十届全国检察机关“文明接待室”评选结果的通报。玉门市人民检察院获评全国检察机关“文明接待室”。
近年来,玉门市人民检察院始终坚持以“人民为中心”的服务理念,通过规范场所建设、完善工作机制、内外衔接互动,大力加强控告申诉检察工作,将文明接待、规范执法融入工作日常,不断延伸化解社会矛盾纠纷触角。
2018年,玉门市建成12309检察服务中心,线下实体大厅让办事人员“只进一个门、就能办成事”,线上网络平台畅通信访诉求渠道“让数据多跑路、让群众少跑腿”,12309巡回接访点主动访民情、知民意、解民难。长期以来通过线上线下平台满足了不同人群不同场合的检察需求,处理的信访件回复和答复及息诉率均为100%。
近年来,玉门市人民检察院在酒泉市检察机关率先建立律师坐班制,成立首个驻人民检察院法律援助工作站,建立检律定期会商机制,检律协作效果显著。
为更好地将“为民办实事”落到实处,玉门市还搭建了救助平台、完善了工作制度,通过加强内外衔接、公开发放资金、开展回访工作等举措,加大了司法救助办案力度。积极构建了多元化的救助模式,建立了检察院与退役军人事务局的协作关系、与乡村振兴局的合作机制,司法温暖惠及了更多群众。
党史学习教育开展以来,玉门市人民检察院用实际行动赢得了群众信任,提高了检察服务满意度,实现了检察为民新成效,推动了法治玉门建设再上新台阶。