瓜州县“五最”深化“放管服”改革跑出为民“加速度”-亚博app国际下载

近年来，瓜州县深入推进流程再造，进一步对办事流程进行全面梳理、重新设计、重构重塑、优化升级，进一步延伸“一链办理”，开展“一件事”主题式服务，以办好“一件事”为目标，让群众实现“只跑一趟腿，办成一件事”。为群众提供“网上申请、线上办理、实名认证、在线咨询、免费邮寄”的全方位服务，让办事群众在家即可办好一件事，实现从“只跑一次”到“一次都不跑”的跨越。

审批环节最简。全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，合并审批过程中法律法规内容相近、层层签批、多重证明重复的环节，对取消的127项、实行告知承诺制的206项证明材料，全面落实部门核查责任，由部门进行网络核验、委托第三方核验、实地调查核实等方式，形成工作联动机制，确保信息真实性、准确性、可靠性，企业群众办事过程中“最多跑一次”目标初步实现。

申请材料最少。推行申请材料内部流转复用，全面推行证明事项告知承诺制，消除审批服务中的模糊条款，推进身份证、社保卡、户口本等53种电子证照扩大领域应用和互通互认。加快电子印章和电子证照采集应用，135类纸质证照实现电子化，电子证照关联率达到66.5%。工作中要求大厅窗口工作人员审批时，政府部门核发的材料一律免于提交，能够提供电子证照的一律免于提交实体证照，政务服务“免证办”事项数量达3180项。

办理时限最短。全面压缩政务服务事项办理时限，对权限内企业投资项目备案、申请材料简单、只需内部查询、不涉及实地核验等事项全部实行即来即办，成立行政审批“三减一优”工作专班，组织卫健局、教育局等35个部门审批事项压减会议35场，压减了政务服务事项1445项。原承诺办结时限6720.5个工作日，压减了4593个工作日；原办理材料3560份，压减了741份；原盖章数775个，压减了93个；

办理成本最低。加强甘肃政务服务网瓜州子站建设，优化“甘快办”app及微信、支付宝小程序瓜州站点办事体验，定期核查更新事项信息，按热度推送高频事项，政务服务更加智能化、便利化。持续推广“甘快办”app，通过基层人员上门、大厅人员推广、身边人员宣传等多种形式，切实加强“甘快办”app注册应用。大力推行政务服务网、甘快办等网办服务方式，方便群众“网上办”“掌上办”。截止目前，通过“甘快办”移动端办理各类政务服务事项74845件，按期办结率100%。

服务质量最好。与企业和群众生产生活密切相关的公共服务全部进驻政务大厅，建立健全帮办代办服务体系，将企业开办、项目落地、居民养老认证等企业群众“急难愁盼”问题全部纳入帮办代办服务内容，坚持开展“下班延时办、周末预约办、有困难上门办、同城快递办”服务，加快实现“靠前服务、窗口前移”。深入推进“一件事一次办”集成服务，持续扩大主题覆盖范围，优化业务流程、办理要素、联办机制，为企业和群众提供高效的集成办服务。