敦煌市暖“薪”服务 解决劳动者的“忧酬烦薪”事
发文机构：信用酒泉 来源 :敦煌市人民政府办公室 访问次数 : 发布时间：2023-09-22 17:49 打印
近年来，敦煌市深入推进“法治人社”建设，紧紧围绕“建机制、拓渠道、强创新”的工作思路，创新开展暖“薪”服务，着力解决劳动者的“忧酬烦薪”事，全力打造和谐稳定用工环境。
一是创新机制，“协同”服务更舒“薪”。强化“三位一体”协调联动，通过劳动关系、劳动监察、劳动争议仲裁联合执法，实现实地投诉、“1 n”网上欠薪平台案件“快办、快调、快裁、快审、快结”。创建“信息共享 部门联动 动态清零”解案模式，严格落实部门间信息沟通、联席会商、协调处置等制度，形成人社部门牵头负责，相关部门配合，权责一致、规范有序、互相协调、运行高效的协同联动机制。今年以来，成功处置办理国家和省欠薪平台欠薪线索318条，共为575人协调发放工资804.5万元。拖欠农民工工资常规案件到期结案率100%，上级交办、转办、督办案件到期结案率100%，群众满意率不断攀升。
二是多元维权，“广角”服务更安“薪”。探索建设“维权 ”多渠道维权体系，激活劳动者维权“神经末梢”，打通源头根治欠薪“最后一公里”。组建党员维权先锋队，大力开展“维权六进”为民办实事实践活动，推动劳动维权、普法宣传进社区、进农村、进企业、进工地、进网络、进新业态。探索建立周五温馨调解日、金牌调处室、阳光公益调解室等系列调解机制，设立速裁庭，推行流动仲裁庭，就近、就地、快速处理劳动纠纷。今年以来，开展劳动保障法律法规政策宣传4次，发放宣传资料5000余份，组织开展劳资专管员培训3期120余人，受理审理各类劳动人事争议案件111件，涉案金额778.94万元，结案率90.9%，保障劳动者的合法权益。
三是优化模式，“云端”服务更暖“薪”。开发“码上维权”“码上就业”微信小程序，群众可直接在小程序上反映拖欠工资情况、就业需求，相关行业主管部门第一时间开展劳动维权、就业帮扶，通过信息“云端”共享、传输，实现劳动者足不出户便可指尖维权，掌上就业。敦煌“码上维权”8月上线以来，注册用户总数108人，用户访问量573次，为21名劳动者追回工资6.3万余元，“码上就业”平台浏览量达到了40000人次，已注册企业1400余家，个人近10000人，提供就业岗位1000个，已成功匹配407人次，让人社服务暖心更“暖心”。