信易 落实医保服务质量等级评价 提升定点医疗机构服务质量
发文机构:信用酒泉 来源 :瓜州县医保局 访问次数 : 发布时间:2023-10-16 15:56 打印
开展定点医疗机构医保服务质量等级评价工作,是深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育和省委“三抓三促”行动的有效载体和重要举措,是构建以参保患者为中心、公平高效的医疗保障服务体系的有力抓手。瓜州县医保局靠实工作责任,精心安排部署,强化工作措施,广泛宣传动员依托甘肃省医保信息平台公众监督与服务反馈数据监测子系统,组织全县38家定点医疗机构开展医保服务质量等级评价工作。
定点医疗机构医保服务质量等级评价工作是以参保患者就医时对医保服务及就医流程的体验感和满意度作为切入点,只要参保患者或家属通过扫描医疗机构科室、病区二维码,实现对医疗机构的医保结算、医疗服务、护理服务、服务取向和医保诊疗流程等医疗服务行为及院外购药、分解付费、过度检查等33项内容进行客观公正的评价。截止目前,已接到评价2800余条。
瓜州县医保局将通过公众监督与服务反馈数据监测子系统对定点医疗机构医保服务质量进行监测,对医保服务质量进行等级评价,通过采集到的评价数据,对参保患者反馈的问题进行定性、定量分析,并将等级评价结果与定点医疗机构协议管理,年终考核,dip亚博app国际下载的支付方式改革等挂钩,逐步建立医保诚信监管体系,规范医务人员诊疗行为,不断提高医保服务质效,优化服务流程,提升医保服务质量。