金塔县聚焦群众“急难愁盼”用心办好“民生实事”-亚博app国际下载

欢迎访问信用中国(甘肃酒泉)官方网站!今天是:

信用中国(甘肃酒泉)

credit.jiuquan.gov.cn

金塔县聚焦群众“急难愁盼”用心办好“民生实事”

发文机构:信用酒泉 来源 :金塔县人民政府办公室 访问次数 : 发布时间:2024-08-20 09:56 打印

今年以来,金塔县聚焦群众“急难愁盼”问题,以宣传政策、收集诉求、解忧纾困、惠民利企为主线,通过急事即办、难事协办、愁事严办、盼事推办“四事四办”工作法,开通为民服务“直通车”,倾力打造政务服务“新高地”,架好民生保障“连心桥”。

聚焦群众所“急”,即知即办“急事”。突出助企惠民,深入开展“主动宣传”“详细解读”“精准推送”三项行动,在解决群众所“急”上用心用情。以群众需求为发力点,围绕改善民生和加强社会保障等重点工作,聚焦养老参保、工伤预防、技能提升等群众关注的重点领域,将政策法规宣传与城乡居民基本养老保险、就业创业、根治欠薪等相结合,不断扩大人社政策宣传影响力和覆盖面。至目前,共发放宣传资料2000余份,开展职业技能培训50期,累计培训1468人次,深入开展人社政策进企业、进社区、进乡村宣传活动共15余场次。

聚焦群众所“难”,联合攻坚“难事”。坚持问题导向,破解未就业高校毕业生、失业青年等人员“就业难”,在解决群众所“难”上用心用情。通过“线上 线下”相融合的方式多渠道、多方位、全覆盖提供用工招聘、就业信息推介、技能培训、补贴申领、劳动维权等服务,解决群众之需,纾解企业用工之难,确保“就业服务24小时不打烊”,真正实现求职者和企业“双向奔赴”。至目前,共举办线上线下各类招聘活动14场次,涉及用人单位220个,累计提供岗位9404个,达成初步就业意向651人。

聚焦群众所“愁”,查处解决“愁事”。强化联动机制,畅通高效化解劳动纠纷“绿色通道”,在解决群众所“愁”上用情用力。打造“监察 仲裁”维权机制,推行“一窗受理”、提供一站式服务,畅通劳动者仲裁、监察维权途径,减少维权成本。同时,建立“监察 仲裁”互通工作机制,以监察调查取证、仲裁维权互补,开展联合会商、联合调解工作,充分发挥各自作用,共同维护劳动关系和谐稳定。至目前,共处理劳动人事争议案件162件,为劳动者追索经济补偿、工伤待遇等350余万元,受理各类监察举报投诉案件416件,为劳动者追回劳动报酬1194.86万元。

聚焦群众所“盼”,推动落实“盼事”。优化服务机制,提升群众办事便捷度、满意度,在回应群众所“盼”中用情用力。设立综合服务窗口,建立健全咨询引导、一次性告知、限时办结等基础性制度,有效实现从“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变。指导群众通过自助服务终端办理人社业务,实现从“窗口受办”向“自助智办”转变。推出帮办代办、延时办、预约办等措施,开通老年人等特殊人群“绿色服务”通道,实现从“群众跑”到“服务跑”转变,实现从“最多跑一次”到“就近跑一次”转变,公共服务事项有效实现“一次办结”,打造人社便民“服务圈”。

网站地图