【信用中国（甘肃酒泉）诚信建设万里行】市民中心：学习贯彻党的二十大精神 持续深化“放管服”改革-亚博app国际下载

近期，敦煌市民中心深入学习贯彻党的二十大精神，持续深化“放管服”改革，在简政放权、整合资源、创新模式、优化服务等方面精准施策、多点发力，持续改善营商环境，为推动敦煌市经济社会高质量发展增添新活力。

今年，敦煌市民中心不断创新信息化服务举措，全力推进“一件事一次办”，设置“综合窗口”集中受理事务，为企业和群众办事提供不间断服务。同时，加快便民服务体系建设，推动政务服务向基层延伸，在远郊阳关镇打造敦煌市民中心便民服务分点，率先在全省实现一体化平台市、镇、村全覆盖。推出“适老化”举措，为老年人、幼儿等特殊群体提供更人性化、便利化的服务，让特殊群体充分感受“放管服”和“一次办好”改革带来的获得感。为民服务“直通车”解决企业和群众“急难愁盼”，充分利用大数据、新技术，推进参保登记服务全程网办、全城通办，持续增强参保单位和群众的满意度，切实打通社保经办服务的“最后一公里”。

据了解，今年以来，敦煌市民中心接待办事群众共284373人次，办理政务服务事项412300件，办结412300件,办结率100%，评价率99.27%，群众满意率100%。12345热线受理有效来件11575件，市长信箱受理有效来件159件，甘肃政务服务网受理有效来件57件，切实解决了广大敦煌市民群众关心关注的实际问题。