瓜州县立足“三抓三促“全力维稳创稳-亚博app国际下载

今年来，瓜州县认真贯彻省市主动创稳行动要求，以“三转三促”行动为抓手，紧盯自身工作职责，充分发挥主观能动性，排摸风险防控点，完善信访和舆情处置机制，及时化解舆情风险，全力维稳创稳，不断夯实基层治理能力。

打造“全”的服务阵地。把做好主动创稳工作作为当前最重要的政治任务和政治责任，对潜在的和正在处理的影响稳定的矛盾纠纷进行集中排查，对存在的不稳定因素和有可能引发越级上访的问题，进行全面彻底的摸排，将各类平台留言及来信来访来电诉求分类登记，形成一案一号、一类一册的“档案式”闭环管理模式，确保同类问题统一标准、同时处理、回复准确、群众满意，不断提高维护群众合法权益、维护社会和谐稳定的能力。制定完善《瓜州县稳定就业风险工作预案》《瓜州县农民工欠薪突发事件应急处置预案》，坚决防止越级上访和群体性上访。高度重视信访交办件和批示件的办理，对重复信访问题，根据相关诉求内容，专门制定实施方案，成立领导小组，按照定人、定时限的要求，盯住落实，一抓到底。

推行“新”的治理模式。建立共同宣传、信息共享、集体会商、部门配合、法律援助的“五位一体”工作新格局，加大对欠薪、就业社保、人事人才等各类矛盾问题源头管控，对发现的各类风险隐患，分类精准施策，定人定岗定责，行业联动防止涉稳风险发生。重点围绕根治欠薪工作扎实开展“抓源头·治根本·建体系·防风险”根治欠薪专项行动，明确属地乡镇和行业部门监管责任，建立领导包抓责任制，建立建设项目工资发放月报告、月督查、月通报制度，对农民工工资支付工作实行动态化管理、星级服务，至目前，受理各类欠薪案件77起，接待来访群众210余人，追讨工资460万元，处理各类劳动争议案件13件，涉及劳动者15人，涉及金额105.89万元，农民工投诉欠薪问题持续减少。

健全“优”的工作机制。持续开展法制宣传教育，依托“春风行动暨就业援助月”招聘活动、国家安全日、鼠疫防控宣传等集中宣传活动及根治欠薪专项检查，加大社会保障法律、法规宣传力度，通过印发宣传手册、开展现场咨询活动、悬挂横幅标语、开设宣传专栏等方式，广泛宣传《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》等劳动保障法律法规，切实增强农民工法律意识，累计开展法律法规宣传集中15场次，发放各类宣传单、宣传手册、知识问答、业务经办宣传资料3000余份，现场咨询讲解法律知识、提供法律服务600余人，在全县范围内营造了知法用法、学法守法、依法维权的良好氛围。进一步畅通群众诉求渠道，加强网络舆情监管，健全“直诉直办、即诉即办”机制，安排专人对12345便民服务热线、陇明公平台，甘肃省信访平台，国家信访局等各类平台群众诉求第一时间进行收集、处理、办理、反馈，做到及时表达、及时反应、及时化解。同时结合“三抓三促”行动，在瓜州县人民政府亚博yabo投注网站官网、瓜州人社微信公众号专门对外公布服务监督举报电话专线、电子邮箱、邮件地址、现场反馈等多种诉求渠道，并专门开设急难愁盼反映窗口，受理群众各类反映诉求，全面打造“一窗口受理、一链条运行、一揽子解决、一体化管理”，切实解决群众揪心事、烦心事、操心事，至目前，受理各类政策咨询事项1290件，受理信访接待12件，并全部办结完毕，切实做到件件有落实，事事有回应。