【三抓三促进行时】工程建设项目审批“提效能增活力”-亚博app国际下载

为深入践行“抓学习促提升，抓执行促落实，抓效能促发展”行动宗旨，提高服务质量和服务水平，打造“服务型、规范型、效率型”窗口。肃州区行政服务中心住建局窗口坚持以服务群众为中心，以企业满意度和获得感为标尺，以更为务实的作风突出打造高效率、有温度的政务服务，着力推动工程项目审批服务持续向好发展。

一是突出集成精简，“三减一优”提升服务效能。进一步精减优化申请材料、审批环节和审批时限，对高频事项进行再梳理、再整合、再优化。工程项目审批事项平均材料数压缩至4个以下，办理时限压缩80%以上，同时对证明材料进行梳理，可以通过数据共享、内部协调提供的材料，不再向申请人索要，推行部门协同办理，推进无证明城市建设。

二是突出便民利企，审批改革激活服务动能。树立“办事有速度、服务有温度”的窗口形象，着力从转作风、提效率、强服务方面下功夫，全方位推进“告知承诺 容缺”审批制度，简化项目前期审批手续，加大并联审批力度，审批服务动能不断激活。截至目前，共办理涉及工程项目审批办件220 件，共为18个符合条件的项目通过“告知承诺 容缺”办理了审批手续，以实际行动切实激发服务企业新活力。

三是突出提速增效，贴心周到实现一次办好。窗口工作人员通过自主学习和互学互助，不断提高业务能力和办事效率，努力为办事企业群众提供优质高效服务。在办理业务时，针对办理事项完整准确“一次性告知”，做到受理资料“一手清”，回答问题“一口清”；提交资料时，窗口工作人员全程帮助企业提交填报，避免信息填报错误退件；主动联系协调相关部门，缩短业务办理时间，做到真正让群众满意，实现“一次办好”。